Perdeu sua conta de luz AES Eletropaulo e agora precisa emitir a segunda via da sua conta pela internet, mas não saber pode onde começar? Você parou no site certo!
Continue lendo este artigo e veja como é fácil obter a segunda via AES Eletropaulo pela internet.
Corte de energia por atraso no pagamento de energia AES Eletropaulo
Ter a energia cortada por falta de pagamento é um problema grave, que pode levar a vários dias sem luz na sua residência.
O fornecimento de energia por falta de pagamento, só ocorre após o cliente completar 90 dias em débito com a AES Eletropaulo. Antes deste período, o cliente é notifico pela empresa, via correspondência e telefone.
Após o corte, o processo de religue pode demorar entre três a quinze dias para ser realizar após a confirmação do pagamento das contas em aberto.
Passo a passo: Segunda via AES Eletropaulo
Gerar a segunda via da fatura AES Eletropaulo é um procedimento bem simples. Siga os passos abaixo e obtenha o boleto para impressão:
1. Acesse o site oficial da AES Eletropaulo no seguinte link (Site AES) e localize a opção “Acesso à nova agência virtual”, clique em “Acessar”.
2. Na próxima etapa, você deve informar o número do CPF ou CNPJ do titular da conta, assim como o número de instalação. Marque a opção “Lembrar-me” e clique em “Entrar”.
- Caso seus dados estejam corretos, você será redirecionado para uma página com suas contas em aberto, selecione a fatura que deseja pagar e clique nela para imprimir sua fatura.
- Por fim, imprima sua conta e efetue o pagamento em qualquer agencia bancaria, casas lotéricas ou internet banking. Após efetuar o pagamento, ligue para AES Eletropaulo para informar o pagamento e iniciar o processo de religue da sua energia.
Telefones para atendimento AES Eletropaulo
Em casos de erros ao tentar gerar a segunda via da sua conta de energia, ligue para central de atendimento AES Eletropaulo para obter ajuda.
- Número para atendimento comercial 24 horas: 0800-72-72-120
- Número para deficientes auditivos 24 horas: 0800-77-28-626
- Número para casos de emergencial 24 horas: 0800-72-72-196
- Número exclusivo para atendimento de serviços essenciais: 0800-72-90-196
Segunda Via AES Eletropaulo via APP
Além do site, você pode obter sua segunda via da conta de energia pelo APP para celular da AES Eletropaulo.
O aplicativo para celular esta disponível para as plataformas Android e IOS, basta você acessar sua loja no aparelho e instalar o APP.
Assim como no site, você também conta com os serviços essenciais na palma da sua mão, são eles:
- Consulta de histórico de consumo de energia;
- Pode informar a falta de energia e visualizar a previsão para retorno;
- Histórico de débitos;
- Obter segunda via de conta;